ホームページ作成の失敗あるある＆成功のコツ10選

「せっかく時間をかけて作ったのに、全然効果がない…」
「何を伝えたいのか自分でもわからなくなってきた…」

ホームページを作ってみたけど、思ったような反応が得られないという声は少なくありません。実は、ホームページ作成には“よくある落とし穴”が存在します。逆に言えば、それを知っておけば失敗を回避し、より効果的なサイトに仕上げることができるのです。

今回は、ホームページ作成でありがちな失敗例と、それを防ぐための成功のコツ10選をご紹介します。

よくある失敗あるある

1. 目的が曖昧なまま作り始める
「とりあえずホームページを作りたい！」と勢いで作り始めると、途中で迷子になります。「誰に」「何を」「なぜ」伝えたいのかを決めずに作ると、結局ぼんやりした内容になり、見る人に響きません。

2. デザインがごちゃごちゃしている
たくさん情報を詰め込んだ結果、何を見せたいのか分からないホームページになってしまうことも。フォントの種類がバラバラだったり、色が多すぎたりすると、閲覧者の離脱を招きます。

3. スマホ対応がされていない
今や半数以上のユーザーがスマートフォンからアクセスしています。PCで完璧に作っても、スマホ表示が崩れていると信頼性が下がり、せっかくの訪問者を逃してしまいます。

4. 更新されずに放置されている
数年前から情報が変わっていない…そんなホームページ、見かけたことはありませんか？会社の所在地やサービス内容、価格などが古いままだと、ユーザーに不信感を与えてしまいます。

5. お問い合わせページがわかりにくい
「お問い合わせはこちら」が小さく、見つけづらい場所にあると、せっかくのチャンスを逃してしまいます。ホームページの目的が“問い合わせを増やすこと”なら、導線設計は非常に重要です。

成功のコツ10選

ここからは、失敗を防ぎ、成果の出るホームページに仕上げるためのコツをご紹介します。

1. ホームページの“目的”を明確にする
最初に「このサイトは何のために作るのか？」をはっきりさせましょう。
例：

商品の購入につなげたい
会社の信頼感を伝えたい
問い合わせを増やしたい

目的が明確になると、構成やデザインもブレなくなります。

2. ユーザー目線で構成を考える
自分が伝えたいことではなく、「訪問者が知りたいこと」を中心にコンテンツを構成しましょう。お客様の「よくある質問」に答えるページを用意するのも効果的です。

3. デザインは“引き算”で考える
必要な情報を絞り、シンプルに整理することで、伝えたい内容がグッと伝わりやすくなります。余白を活かし、見出しやボタンの配置も考慮しましょう。

4. スマホ対応（レスポンシブデザイン）は必須
PCだけでなくスマートフォン・タブレットでも快適に閲覧できるようにしましょう。今のツールは自動で対応してくれるものも多いですが、実際にスマホで確認することが大切です。

5. 行動を促す“CTA”を設置する
「お問い合わせはこちら」「今すぐ予約する」といった**CTA（コール・トゥ・アクション）**は、ユーザーの行動を促す大切なパーツ。見やすい位置・目立つデザインで設置しましょう。

6. 写真や画像にも気を配る
低解像度の写真や暗い画像では、印象が悪くなってしまいます。できればプロに撮影してもらうか、フリー素材を活用して高品質なビジュアルを使用しましょう。

7. お問い合わせフォームはシンプルに
名前・メールアドレス・内容の3項目程度に絞るのが理想です。項目が多すぎると、入力をためらう人が増えます。必須項目の選定にも注意しましょう。
また、高機能フォーム作成ツール「フォームメーラー」でフォームを作成すると、問い合わせ対応が楽になったり、申し込みが増える可能性があります。