2018年に「着痩せに特化した商品を販売する魔法のワンピース®」で個人事業を開始。
わずか10畳の自宅サロンからスタートしたビジネスは約6年で年商10倍に成長し、全国に販売代理店を展開しています。商品の企画からデザイン、生地の買い付け、販売までを自社で手掛け、オリジナル商品は100種類以上を展開。これまでに2万人以上の女性にショッピングや着こなしのアドバイスを提供してきました。2022年には法人化し「株式会社魔法のワンピース」を設立。
2024年5月には神奈川県逗子市に第一号店をオープンし、さらなる挑戦を続けています。今回は代表取締役のニー亜紀子様にお話を伺いました。
| 株式会社魔法のワンピース 様 https://maho-onepiece.com/ |
| ■事業内容 アパレル商品の企画デザイン、販売 |
| ■主な利用用途 試着会の申し込み、来店予約、お問い合わせ対応、代理店からの売上・在庫報告 |
フォームメーラー導入の背景にあった課題を教えてください。
2018年に専業主婦から起業しました。それまではパソコン操作に苦手意識があり、ブログを書く程度の経験しかありませんでした。
しかし、ビジネスの勉強を進めるなかで「アメブロの投稿」と「お申し込みフォーム」が集客に必要だと教わり、初心者でも簡単に使えるツールを探していました。その際、紹介されたのがフォームメーラーです。
パズルを組み立てるような感覚でフォームが作れるシンプルな操作性が魅力で、初めは無料プランから利用を開始。申し込みが増えると有料プランに移行し、大変役立ちました。
フォームメーラーは私のようなパソコン初心者にとって、ビジネスを円滑にスタートさせる大きな支えとなりました。必要なフォーム数に見合った有料プランは値段も高くなく、使いやすさは完璧。これしかないと思いました。
無料プランから有料プランに移行して感じた効果はありますか？
起業した2018年に無料プランで作成したフォームは試着会、カラー診断、お問合せフォームなど5つだけでした。
有料プランに移行することで作成可能なフォーム数や設置可能な項目数が増え、さまざまな業務に活用できるようになり、売上30倍にもつながったかもしれません。
今は、全国の試着会（大阪、福岡、名古屋、四谷）、店舗来店フォーム、メルマガ登録、代理店トレーニング、感想フォームなど30フォームぐらい運用しています。
回答の集計や推移をグラフで閲覧できるようになったのも、すごく便利だと感じています。
例えば、試着会を地方でやった時に「今回は大きいサイズを求める人が少ない」「小さいサイズの需要はほとんどない」といった情報が分かり「じゃあ、今後はもっと大きい人に向けて広告を出していこう」と広告戦略に役立てています。
フォームメーラーは、SNSでの集客活動において欠かせない存在です。投稿のほぼすべてにお申し込みフォームや感想フォーム、お問い合わせフォームが必要になるため、価格がリーズナブルであることは非常に助かっています。
フォームメーラーをどのように利用されていますか？
現在は作成可能フォーム数の上限を常にフル活用しています。
逗子にある店舗の来店予約や、福岡、大阪、名古屋、東京で開催する試着販売会の申し込み、代理店からの毎月の清算レポート、代理店の申し込みフォームなどを作成しています。
代理店さんには「毎月の清算レポート」フォームから今月の売上、在庫、お客様からの声などを毎月出してもらうようにしています。
メールだと、記入漏れなどがあったりすると、また聞かないといけなくなります。フォームだと必要な項目を必須にできるので、すごく便利ですよね。
あと、管理画面でレポートをグラフで分かりやすく把握できるので、「どの人がどれだけ売上ているのか」や「ここの地域ではこの商品がこれ位売れた」というのを知るのに役に立っています。清算レポートのフォームは一番活用しているかもしれないです。
フォームを作成される際に工夫されていることはありますか？
フォームの冒頭に「テキスト項目」で、物販の場合は商品の価格を必ず入れますし、試着会の場合は会場の詳細を必ず入れます。試着会では店舗販売よりも価格を安く設定しているため、お得感が伝わるように記載しています。
ただ、たくさんの文章をフォームに記載すると「なんか読むのがめんどくさい」と思う人がいるので「四枚買ったら一枚プレゼント」とかそういうお得なことは冒頭に記載して、それ以外の詳細は自動返信メールに記載しています。
良く利用する機能やおすすめ機能を教えてください。
- フォームの複製
- デザインテンプレート
- 管理者宛て投稿通知メール
- 投稿者宛て自動返信メール
最もよく利用しているのは「フォームの複製」です。一度完成したフォームを複製し、必要に応じて編集するだけで新しいフォームが簡単に作成できます。
毎回ゼロからフォームを作る手間が省ける点が便利です。
さらに、フォームの「デザインテンプレート」もおすすめです。私のビジネスはワンピースを扱っているため、主なお客様は女性です。
フォームの背景に色や模様を追加することで、堅苦しさを和らげ、初めて予約されるお客様にも安心感を与えることができます。これが他のフォームとの差別化にもつながり、より良い印象を与える要素になっています。
「投稿通知メール」も宛先に複数のメールアドレス指定して、複数のスタッフと共有してお問い合わせの見逃しがないように工夫しています。
「自動返信メール」はメール本文中で今後の流れなどを説明、48時間以内にお返事がない場合はメールにてご連絡くださいと記載しています。すぐに返事来ると、送れたっていう安心感はあるのかもしれないですね。
導入後の感想や社内の声を教えてください。
全国の代理店の方々にも、試着会のお申し込みフォームを作成する際には、フォームメーラーを活用してもらいフォーム作成の練習をお願いしています。
その結果、各地で効率的な業務が可能になり、全体的な運用がスムーズに進んでいます。操作が簡単なため、初心者でも使いやすい点も代理店の方々に高く評価されています。
代理店さんは主婦が多いので、パソコンがあまり得意でない方が多くお申し込みフォーム作成というだけでかなり拒絶する方が多いですが、使い始めると「思っていたより使い方が簡単だった」という方が多いです。
今後、フォームメーラーをどのように活用していきたいですか？
今後は、これまで使ってこなかったランディングページ作成機能を活用し、SNSの投稿と連動させた集客に挑戦したいと考えています。
まだ、新しい機能を十分に活用できていない部分もあるのではないかと思っています。
これからは、副業や起業が当たり前の時代です。フォームメーラーの簡単な操作性は、非常に魅力的で、特別な説明がなくてもすぐに使いこなせるのが強みだと感じています。
パソコン作業が苦手な主婦でも触ってみれば使えるようになるのは、非常に大きな価値です。
今後は未使用の機能にも挑戦し、さらに活用の幅を広げていきたいと思います。
▼フォームメーラーの導入事例
https://www.form-mailer.jp/case_studies/
