フォームを作成したいけど、どのサービスを利用したらいいかわからず悩んでいませんか？
色んなフォームサービスを検討しても、なかなか決められず、
どのような機能が使いやすいのか同じ用途で利用している人の意見を参考にしてみたい…
そういうお悩みがある方！
この記事では「フォームメーラー」に登録したユーザーがどのような用途で利用していて、どのような機能を気に入って登録してくれたかなど、実際に回答してくれたアンケートの内容をまとめて紹介します。ぜひ最後までご覧ください！
※アンケート結果は2022年3月～11月の間に集計したものです。
新規登録アンケート回答
まずはフォームメーラーの有料版に新規登録したユーザーのアンケート回答を見てみましょう！
ご利用用途
お問い合わせ、申込み、アンケートなど様々なフォームの利用用途がありますが、その中の上位3位は下記です：
1.イベント・セミナー申し込みフォーム 24％
2.お問い合わせフォーム 19％
3.アンケート 13％
イベント・セミナー申し込みフォームが一番多いですね。最近はオンラインで開催されるイベントが多いので、申し込みフォームは活用されているようです。
その次はお問い合わせです。個人、法人にかかわらず、サービスを提供している方にはお問い合わせ窓口は絶対必要なものとなりますので、フォームでの受付けは便利でしょう。もちろん、お問い合わせ以外に複数な用途で利用される方もいます。
その他には注文フォーム、予約フォーム、キャンペーン応募、資料請求フォームなどでも利用されています。
検討された理由
色んなフォームサービスがある中で、フォームメーラーを選んだくれた理由も聞いてみました。上位3位は下記です：
1.必要な機能が揃っていたので 22％
2.利用料金が安いので19％
3.すぐに利用開始できるので 16％
必要な機能が揃っていたと、多くの方がフォームメーラーを選んでくれました。
また、気軽に利用できる点も上位の理由にあがっています。料金の安さやすぐ利用開始できる便利さもフォームメーラーの特徴です。
他には請求書発行に対応（Business版のみ）、知人に勧められた、短期で利用できる、以前利用していたなどがありました。
お気に入り機能
では実際にユーザーの皆さんはフォームメーラーのどのような機能をみて導入を決定したのでしょうか。上位3位は下記です：
1.ランディングページ作成機能 15％
2.注文フォーム作成、フォームの外部サイト設置 14％
3.投稿者への自動返信メール 13％
他のフォームサービスにはない「ランディングページ作成機能」はやはり人気ですね。フォームやランディングページのURLをオリジナルのものに設定できる独自ドメイン設定も人気機能の1つです。
その他には回答データのCSVダウンロード、独自ドメイン設定などもお気に入り機能として選ばれています。
▼ランディングページ作成機能について
https://www.form-mailer.jp/lp_creating_page/
利用中ユーザーのアンケート回答
ここまでは新規登録したユーザーからの回答を紹介しましたが、有料版をご利用中のユーザーへもアンケート調査を行いました。
一番気に入ってる機能
実際にフォームメーラーをある期間を利用して、フォーム作成や設定なども一通り把握されているユーザーの方々に一番気に入っている機能について聞きました。上位3位は下記です：
1.ランディングページ作成機能 32％
2.投稿者への自動返信メール 18％
3.回答データのCSVダウンロード 14％
新規ユーザーへのアンケート結果と同じく、ランディングページ作成機能が1位です。手軽にページを作成できる機能なので、多くのユーザーが気に入って利用されています。検討中のみなさんもぜひ使ってみてください！
また、上記のようにアンケート調査以外、インタビューも行いました。
インタビューには、フォームメーラーはどのような課題を解決したのか、導入後にどのような効果があったのかなどの内容です。お悩みを解決できるかもしれませんので、ぜひご参考にしてください。
▼インタビュー内容はこちら
https://www.form-mailer.jp/case_studies/
使いやすさ
フォームの作成や設定など、フォームメーラーの使いやすさについて調査しました、その結果は下記です：
簡単 57％
やや簡単 16％
普通 27％
7割以上のユーザーがフォームメーラーが使いやすいと思ってくれました。基本的に誰でも使えるサービスですので、初心者でもすぐ操作に慣れます。
満足度
利用中のユーザーの満足度について調査しました。その結果は下記です：
やや満足 45％
満足 27％
普通 23％
ほとんどの利用中ユーザーはフォームメーラーに対して満足しているようです。不満については、機能の不足に対しての不満が多いですが、ユーザーの皆さまのご要望にお応えできるように、日々機能の追加や改善を行っています。
友人や取引先にフォームメーラーを紹介したいと思いますか？
最後の「友人や取引先にフォームメーラーを紹介したいと思いますか？」の質問に対して、下記の結果となりました：
はい 95％
いいえ 5％
新規アンケートの部分では割愛しましたが、実は「フォームメーラーを知ったきっかけ」の質問に対して、「知人が勧めてくれた」と回答してくれたユーザーは毎月いらっしゃるので、フォームメーラーの良さを体感してくれて、更に友人などにお勧めしてくれたのはすごくありがたいです。
なお、利用中のユーザーからフォームメーラーについての詳しいレビューもいただいております。詳しくは下記のサイトよりご確認ください。
▼フォームメーラーへのレビュー【ITレビュー】
https://www.itreview.jp/products/form-mailer/reviews
まとめ
フォームサービスを選ぶのにまだ迷いがありますか？
ユーザーの生の声を参考にして、実際にフォームを作成して機能を試すのもいい方法だと思います。
フォームメーラーを導入する前にご不明点がある場合、「よくあるご質問」で答えがあるかご確認ください。よくあるご質問で問題が解決しない場合は、お問い合わせ窓口にメールでお問い合わせください。
また、フォームメーラー有料版のBusiness版には14日無料トライアルがあります。登録後すぐに利用開始できるので、気軽にお試しください！
【Business版の14日無料トライアル】