Googleフォームは、無料で使える強力なフォーム作成ツールで、アンケートや申込フォーム、テスト作成などに幅広く活用されています。その中でも「分岐機能」を使うと、回答者の選択肢に応じて質問の流れを変えられるため、より適切でスムーズなフォームを作成できます。
本記事では、Googleフォームの分岐機能の概要から、設定方法、具体的な活用例、注意点、そしてさらに便利なフォーム作成の方法まで詳しく解説します。
Googleフォームの分岐機能とは？
Googleフォームの分岐機能とは、回答者の選択肢に応じて、異なる質問やセクションへ移動できる機能です。通常、フォームはすべての質問を順番に表示しますが、分岐を設定すると特定の回答を選んだ人だけが次の質問に進むように制御できます。
分岐機能のメリット
- 回答者の負担を軽減：不要な質問を省略でき、回答者にとってスムーズな体験を提供できる。
- データの正確性を向上：関係のない質問を排除することで、的確な情報を取得できる。
- アンケートの離脱率を下げる：質問のボリュームを最適化し、回答完了率を向上させる。
- 柔軟なフォーム設計が可能：テストや診断、申し込みフォームなど、さまざまな用途に応用できる。
例えば、イベント申し込みフォームで「現地参加」「オンライン参加」の選択肢を用意し、現地参加者には会場案内、オンライン参加者にはZoomリンクの案内を表示することができます。
分岐の設定方法（セクションの追加・移動・条件設定）
分岐を設定する基本手順
■Googleフォームを開く
Googleフォーム にアクセスし、新規フォームを作成。
■質問を作成する
分岐を設定したい質問を作成し、選択肢（例：「はい」「いいえ」）を追加。
質問を追加したい場合は、右の「質問を追加」をクリック。
■セクションを作成する
質問の流れを分岐させるため、新しい「セクション」を追加。
画面右側の「セクションを追加」をクリック。
「質問を追加」をクリックして、新しい質問を作成します。
■分岐を設定する
分岐を適用したい質問の「︙（縦3点リーダー）」メニューから「回答に応じてセクションに移動」を選択。
各選択肢ごとに、「次に進むセクション」をクリック。選択肢と対応させたいセクションを選択してください。
■次のセクションが表示しないようにする
このままだと、回答の選択に関係なく次のセクションが表示されます。選択肢によっては、回答を終了させてフォームを送信ボタンを表示するように設定しましょう。
各選択肢ごとに、「次に進むセクション」をクリック。「フォームを送信」を選択してください。
■フォームをプレビューして動作確認
画面上部の「目のアイコン（プレビュー）」をクリックし、実際の動作を確認。
この方法を使えば、例えば「商品に満足しましたか？」という質問で「はい」を選んだ場合はレビューを書いてもらい、「いいえ」を選んだ場合は不満点のヒアリングに進む、といった設定が可能になります。
分岐を活用できる具体例
■アンケートフォームでの活用例
- 「サービス満足度調査」などで、満足度によって異なる質問を表示。
- 「職業を選択してください」に応じて、それぞれの業種に関する質問を表示。
■申込フォームでの活用例
- 「イベント参加方法」を「オンライン」と「現地参加」で分岐。
- 「学生・社会人」の選択によって、必要な情報入力欄を変える。
このように、分岐機能を活用すると、より洗練されたフォームを作成できます。
設定時の注意点とトラブルシューティング
分岐を設定する際に気をつけたいポイントを紹介します。
■分岐が適切に動作しない場合
- 各選択肢ごとのセクション指定を確認
分岐先が正しく設定されているかチェック。 - 不要なセクション移動がないか確認
最後のセクションが「フォームを送信」に設定されているか。
■ 回答者が迷わないフォーム設計
- セクション名を分かりやすくする
「追加情報」「お問い合わせ」など、回答者が混乱しないように設定。 - 分岐の流れをシンプルに
あまり複雑にしすぎると、意図しない動作が発生する可能性がある。
フォームメーラーでもっと便利なフォームを作成
Googleフォームの分岐機能は便利ですが、さらに高度なカスタマイズが必要な場合は、「フォームメーラー」などの専門ツールを活用するのもおすすめです。
■フォームメーラーのメリット
- 分岐設定が簡単に設定可能
- チェックボックスでも分岐設定が可能
- ファイル添付もログインなしで送信可能
- 豊富な入力補助機能（住所自動入力、離脱防止アラート表示、プレースホルダー設定など）
- 通知機能が充実しており、メールはもちろん、さまざまなチャットツールへ通知可能
Googleフォームの分岐ではカバーしきれない細かいニーズがある場合、フォームメーラーの導入を検討すると、より柔軟なフォーム作成が可能になります。
▼フォームメーラー
https://www.form-mailer.jp/
分岐機能でフォームをもっと便利に！
Googleフォームの分岐機能を活用すれば、回答者ごとに適切な質問を表示し、スムーズな回答体験を提供できます。
■今回のまとめ
✅ Googleフォームの分岐は、回答ごとに質問の流れを変更できる機能
✅ アンケート、申込フォームなど多くの用途で活用可能
✅ 設定時は分岐の流れをシンプルにし、適切にテストを行うことが重要
✅ より細かいカスタマイズが必要なら、フォームメーラーの利用もおすすめ
分岐をうまく活用することで、より効率的なフォーム運用が可能になります。
ぜひ、今回紹介した手順を参考に、分岐機能を活用したGoogleフォームを作成してみてください！
▼Googleフォームでファイル添付してもらう方法をやさしく解説
https://blog.form-mailer.jp/useful/google_attaching_file/
▼初心者でも簡単！Googleフォームで自動返信メールを設定する方法【画像付き解説】
https://blog.form-mailer.jp/useful/google_auto_reply/
