Googleフォームで注文フォームを作成するメリット、デメリットとは？

フォーム作成をする時、どのサービスを利用しようと思いますか？

まず「Googleフォーム」を思い浮かべるという人は少なくないと思います。
お問い合わせフォーム、アンケートフォームなどの用途で、よくGoogleフォームが使われていますが、商品の販売や食事のテイクアウト用の「注文フォーム」作成する場合はどうでしょうか？

今回は注文フォームに便利な機能、Googleフォームで注文フォームを作成するメリット、デメリットを説明して、最後に「フォームメーラー」で注文フォームを作成するメリット、デメリットも併せて紹介します。

注文フォームに欲しい便利な機能

商品登録機能

注文フォームは販売する商品を正しく表示させることができるかどうかが重要です。商品名、販売価格、商品の種類、画像など、詳しく記載すれば買い手は迷わずに購入できます。

料金決済機能

商品を選択した後、フォームを送信してすぐ料金のお支払いができる決済機能があれば、後払いでの支払い忘れや支払い金額の間違いが少なくなり、売り手も買い手の負担も減ります。

自動返信メール

商品を購入した後、買い手に確認メールを送信する作業は手間がかかります。そのため、自動返信メール機能があれば、手間もかからず、メール送信間違いが発生する手作業によるミスもなくなります。

Googleフォームで注文フォームの作成

メリット

・無料で手軽に作成できる
Googleのアカウントさえ持っていれば、無料で誰でもフォーム作成できるので便利です。作成できるフォーム数は無制限です。また、煩雑な設定も特にありませんので、短時間でフォームを作成できます。

・注文履歴はスプレッドシートで管理できる
複数人で共有したい場合は、Googleスプレッドシートと連携して注文履歴を管理できるGoogleフォームが便利です。

デメリット

・決済機能なし
Googleフォーム自体は決済機能を提供しておりません。
Googleの拡張機能（アドオン）を利用すれば、ペイパルやStripeなどの決済サービスで連携できます、別途インストールする必要があります。また、英語での設定のみとなります。

▼決済機能を使用できる拡張機能-Payable Forms
https://workspace.google.com/marketplace/app/payable_forms/353824655747

・自動返信メールはカスタマイズできない
Googleフォームの「自動返信メール」は、フォーム回答の「コピー」がそのまま回答者に送信されます。そのため、メールの件名と本文をカスタマイズができません。
前述の決済機能と同じように、拡張機能（アドオン）を利用すれば自動返信メールの件名と本文をカスタマイズできるようですが、無料版では一日の送信数上限は20件までとなっています。

▼自動返信メールを使用できる拡張機能-Form Notifications
https://workspace.google.com/marketplace/app/form_notifications/573009629797

フォームメーラーで注文フォームの作成

以上、Googleフォームで注文フォームを作成するメリット・デメリットを簡単に説明しました。もちろん、Googleフォーム以外に注文フォームを作成できるサービスもいくつかあります。
その中で、「フォームメーラー」で注文フォーム作成する場合、どのようなメリット・デメリットがあるかを紹介していきます。

メリット

・決済機能がある
フォームメーラーの注文フォームはペイパル決済機能と連携できます。ペイパルの管理画面より連携するためのAPI情報を取得して、フォームメーラーの管理画面上で入力するだけですぐ設定を完了できます。また、連携方法については日本語の説明があるので、安心して設定できます。

▼ペイパルとの連携方法
https://support.form-mailer.jp/support/solutions/articles/44002364992

・商品登録機能がある
フォームメーラーの注文フォームには商品ごとに画像、価格、数量を設定できます。また、商品のサイズや色などは選択肢としてリストメニューを設定できます。

▼注文フォームのサンプルフォームはこちら
https://pro.form-mailer.jp/lp/52577058175247?

・自動返信メールのカスタマイズが可能
フォームメーラーの自動返信メールは、件名と本文もカスタマイズが可能です。本文に回答内容の引用ができるため、受付番号または注文番号を知らせることができるので、買い手がお問い合わせする際には便利でしょう。また、自動返信メールは送信上限数がありません。

デメリット

・決済機能がある注文フォームを作成できるのは有料版のみ
決済機能、商品登録機能を利用できる注文フォームは有料版のみで、月額1,485円（税込）が必要となります。※Liteプランを利用する場合

・フォーム数、商品登録数の上限がある
フォームメーラーで作成できるフォームには上限があります。また、注文フォームに登録できる商品数も上限があります。その場合、オプションでフォーム数を増やすことは可能ですが、別途料金が必要となります。

▼フォームメーラーの料金プラン
https://www.form-mailer.jp/plan_list/#